Nos capacitamos para mejorar el soporte técnico que brindamos

En Alton creemos que un buen servicio técnico comienza con capacitación constante. Por eso, participamos en entrenamientos internacionales enfocados en nuevas tecnologías, metodologías de servicio y actualización de equipos analíticos.

Estas instancias no solo nos permiten conocer los últimos lanzamientos, sino también trabajar directamente con los equipos, entender su funcionamiento en profundidad y anticiparnos a las necesidades de los laboratorios.

Raquel — Nuevas plataformas analíticas y lanzamientos

Raquel participó del lanzamiento de la nueva línea NineFocus, que incluye pHmetros, conductímetros, ISE y medición de oxígeno disuelto con una nueva interfaz y enfoque en trazabilidad, facilidad de uso y gestión de datos.

Durante la capacitación se trabajó en:

• Configuración y verificación de pHmetros NineFocus
• Nuevos sensores de pH, conductividad, ISE y OD
• Gestión de usuarios y trazabilidad de resultados
• Buenas prácticas de calibración y verificación
• Integración con software y exportación de datos

Además, se realizaron sesiones prácticas con los Karl Fischer EVA, incluyendo:

Configuración inicial del sistema
Optimización del método volumétrico
Control de deriva y blanco
Buenas prácticas para muestras complejas
Resolución de problemas frecuentes

También se presentaron los nuevos sistemas Karl Fischer coulométricos, con mejoras en:

• Estabilidad del punto final
• Reducción de deriva
• Manejo de muestras con bajo contenido de agua
• Automatización y flujo de trabajo

Durante la visita también se revisaron novedades en:

• Densímetros digitales
• Refractómetros automáticos
• Nuevas opciones de conectividad y trazabilidad

Estas actualizaciones permitirán mejorar la asistencia técnica, instalación y capacitación a usuarios.

Guillermo — Entrenamiento técnico en servicio de tituladores y Karl Fischer

Guillermo completó el entrenamiento presencial de servicio técnico enfocado en tituladores y sistemas Karl Fischer volumétricos y coulométricos.

La capacitación incluyó:

• Diagnóstico completo de tituladores
• Verificación de buretas y dosificación
• Ajuste y calibración de sensores mV y pH
• Validación de Karl Fischer volumétrico y coulométrico
• Configuración y mantenimiento de automuestreadores
• Resolución de errores de hardware y software
• Actualización de firmware y programas de Mettler Toledo

También se trabajó en:

• Procedimientos de certificación
• Verificaciones USP y farmacopéicas
• Diagnóstico de deriva en Karl Fischer
• Problemas de punto final
• Configuración avanzada de métodos

Esta capacitación permite fortalecer el soporte local, reducir tiempos de respuesta y brindar asistencia técnica más precisa en instalaciones, mantenimiento y resolución de problemas.

Pablo — Capacitación en soluciones para carga y transferencia de fluidos

Pablo participó de una capacitación técnica en la fábrica de Carbis Loadtec, en Bolonia, Italia, donde se revisó el portafolio completo de soluciones orientadas a seguridad y eficiencia en operaciones de carga y transferencia de fluidos.

Durante la visita se abordaron:

• Sistemas de acceso seguro para camiones y cisternas
• Plataformas y escaleras industriales
• Brazos de carga y transferencia
• Soluciones para prevención de caídas
• Configuración según tipo de industria y operación
• Requisitos de seguridad y normativas aplicables

Como nuevos representantes en Uruguay, este encuentro permitió intercambiar ideas, alinear estrategias y fortalecer el conocimiento técnico de las soluciones disponibles.

Esta capacitación también permite brindar un mejor asesoramiento en:

• Selección de equipos según aplicación
• Diseño de soluciones seguras de carga
• Mejora de eficiencia operativa
• Cumplimiento de requisitos de seguridad industrial

Capacitación continua para un mejor servicio

Estas instancias forman parte de nuestro compromiso con el servicio técnico especializado. Mantenernos actualizados nos permite acompañar a los laboratorios e industrias con soluciones más rápidas, recomendaciones correctas y una implementación eficiente de nuevas tecnologías.